忍耐力を付けたい訳ではないのだが

身に付いた能力は忍耐力だった
マネジメントという仕事に就いてからもう10年以上になる。
その中で身に付いた能力を棚卸ししてみるなら、1番は忍耐力であるような気がする。
別に忍耐力なんて付けたくなかったのに。
それが偽らざる本心である。
そして、「マネジメント力=忍耐力」というような等式が頭に浮かんでくることに嫌気がさしている。
「マネジメントとは耐えることである」
「なぜなら管理職とは罰ゲームだからである」
それは別に誇張している訳でも何でもなく、実際に仕事をしていて常に感じていることである。
それって本当はおかしいよね?
本来は「マネジメント力=マネジメント力」であるべきで、でもそうなっていない現実があって、そのような現実に対してどのように対処していけばいいのか、ということを今日は何となく書いていこうと考えている。
それでは始めていこう。
人事評価制度を変えよう
マネージャーをやり続けて、ここを変えるべきだと思うことの1つに、人事評価制度がある。
もちろん、人事評価が難しいものであるのは承知している。
どのような人事評価制度を以てしても万人が納得するという事態は起こらないだろう。
でも、今よりはもう少しマシにすることはできるのではないかと僕は考えている。
そして、その方法論として、成果をもう少しダイレクトに人事評価に反映させるべきだと思っている。
もう少し具体的に言うなら、成果に基づいて減給や解雇といったことを恐れずに行うべきなのではないか(昇給については言うまでもないが)と感じている。
ハラスメントとコンプラ違反の濫立による正直者が馬鹿を見る社会の出現
それは職場における規律の低下のツケを管理職が担っている(担わざるを得ない)ことに対する対応策である。
確かにモラールの低下には色々な要因があるだろう。
でも、僕が思うのは、何でもかんでもハラスメントであるとか、コンプライアンス違反であるとか、そういうことを言い過ぎた結果、明らかに職務基準を満たしていないような職員が溢れかえり、その結果真面目な社員さえもやる気を失くしている、ということである。
これを僕は「正直者が馬鹿を見る社会(会社)」と呼んでいる。
そして、そのような職場環境の中で、何とか日々を繋ぐ為に孤軍奮闘している(ケツを拭いている)のが管理職であると思うのだ。
限界値を超えている
もちろん、管理職にはその職務上そういった役割期待があることは否定しない。
でも、それは一定程度までである。
現在の状況はその限度を超えている。
僕はそのように感じる。
そのような事態が管理職が罰ゲームであると言われる主因になっているとすら思っている。
それを打開する為には人事評価制度を変えるしかないのではないか?
それが僕が10年間マネージャーをやってきて今思うことである。
ダメな奴の給料を減らそう
では、具体的に人事評価制度をどのように変えたらいいのだろうか?
僕は成果が給与に反映される度合いをもう少し上げたら良いのではないかと考えている。
それも、できるだけリアルタイムというか、ダイレクトに反映させることが望ましいと思っている。
もちろん、その変化度(特に下方への)はそこまでドラスティックでなくていいと思っている。
もしかしたら本当に僅かな変化で構わないかもしれない。
ただ、そのような意思表示ができることが重要だと思うのだ。
きちんとした対話を行うことは大前提
そして、それを行う為に、マネージャーはマネージャーでもっと部下と対話を深める必要があるとも考えている。
普段は良い顔をしながらも、人事評価になったら急に悪い評価を付けるなんてことがあってはならないから。
1年を通じて成果の進捗について、「このままで行けば給与が下がる可能性が高い」ということをきちんと話し合っていくこと。
そこには部下なりの理由なり考え方が当然にあるだろう。
それも考慮しながら、でも上司としての考えも同時に伝えていく。
そのような相互理解が大事なのだと思う。
そして、そのような過程を経た給与の変動(たとえば減給)はハラスメントには該当しないはずだ。
マネジメントと人事は別
僕はこれをせずして、職場の規律が乱れていることの責任をマネージャーが(特にミドルマネージャーが)負わなければならない現状について、大きな不満と疑問を持っている。
いつも言う話で恐縮であるが、マネジメントが行える領域と人事が行える領域は別であり、それを一緒くたにしてしまうから、管理職が罰ゲームだと言われてしまうのである。
それをきちんと分けて、マネジメントの領域はマネージャーが行い、その成果に基づいてマネージャーの給与も変動するようにする。
一方、人事の領域は人事(ないしは上長)がその職務を果たす。
そのようなことができれば、少なくとも現状のような「忍耐」だけでどうにかしようとする傾向からは逃れられるようになるはずだ。
最低水準すら満たせない者はいらないのでは?
職場にいる(もしくは仕事をする)ことには満たすべき最低水準があるはずだ。
それを満たせない者は残念ながら退出して貰わざるを得ない。
そのような主張はおかしいのだろうか?
物議を醸しそうな話になった。
それではまた。
いい仕事をしましょう。
あとがき
人事権の乱用はあってはなりませんが、そのツケをマネージャーが払い続ける現状もまたあってはならないのでは?
それが僕が日々仕事をしている中で感じることです。
そして僕はこれを人事部の怠慢だと思っています。
人事部は人事の仕事を、マネージャーはマネジメントをすべきです。
誰かの我慢に甘えてはいけません。
こんな僕ですが、引き続き読んで頂けたら幸いです。
