脱「井の中の蛙」的育成論

エコーチェンバー的若手社員の増加

井の中の蛙大海を知らず。

若手社員の育成をやっていると、よく思うことである。

そしてその思いは年々強くなっている。

それはただ単に、僕がおじさんになっているからかもしれない。

でも、何というか、「それだけが原因ではないのでは？」とも思うのである。

それがSNSの普及によるものなのか、教育制度によるものなのか、僕には判断しかねる。

ただ、フィルターバブル的というか、エコーチェンバー的というか、「自分にとって心地よい情報しか知らない（知りたくもない）」世代が増えてきて、視野が明らかに狭くなっている、そんな印象を持つのである。

最終的には、「働く」という行為は個人の価値観に依存するものであるのは確かだろう。

でも、そこに刺激を与えるのは、外の世界を知らせるのは、僕たちマネージャーの最低限の仕事なのでは？

そんなことを思ったので、今日は育成論について書いていこうと思う。

感じ良いが物足りない

小粒な若手が増えたな。

新入社員や若手社員が僕のチームに来るたびに思うことである。

良く言えば「まとまっている」、悪く言えば「殻に閉じこもっている」、そんな印象の若手が多くなった。

彼（彼女）らは総じて感じが良いし、仕事をそつなくこなせる。

ただ、「突き抜け感」はない。

全くない。

そこに僕は物足りなさを感じるのだ。

「返し」が面白いかどうか

営業マン的な目線で言うと、ちょっと前までは一目置くというか、若手であっても侮れないなと思うようなメンバーが時々いたのだけれど、そのようにこちらが「んっ？」と感じる人はいなくなってしまった。

何というか、テキトーに対応しても大丈夫な感じなのだ。

僕は新人教育において、「レスポンス（返し）」をすごく大事にしていて、これが上手にできる人は営業も上手く行くし、そうでないと厳しい、そのような判断基準を持っている。

その意味で言うなら、この「返しが面白い若手」は激減してしまったように思う。

そして、（僕は残念だと思うのだが）彼（彼女）らは、別にそれを何とも思っていないようなのである。

イエス・ベースド・コミュニケーション

クローズドな環境で育ってきて、異物とあまり交わったことがないような感じ。

そして、生物がそうであるように、そのような馴染みのない環境に置かれると、上手く適応できない、結果淘汰圧にさらされる、そんなことを思うのだ。

これは（以前にも書いたかもしれないけれど）彼（彼女）ら世代のコミュニケーションが「Yes」を前提としたものになっているからだと僕は思っている。

この「Yes」は、「いいね」でも「グッド」でもいい。

要は、「肯定」をベースにコミュニケーションが構築されているように思うのだ。

確かに肯定をコミュニケーションのベースにすれば、人間関係は良好に進む（ことが多い）。

でも、「何かが生まれる」というような事態は生じづらい。

僕はそんな風に思うのである。

目立つ＝晒される

相手を否定しないこと。

それは彼（彼女）ら世代の長所であると言える。

と同時に、「悪目立ち」という言葉を蔓延させてしまっているようにも感じる。

何かに秀でることは「目立つ」ことと同義で、「目立つ」ことは「晒される」ことと同義になるから、「良くないこと」となる、そんな印象を受けるのである。

下方にも上方にもぶれずに、平均値（中央値）近傍であること。

それが彼（彼女）らの行動指針であるように僕には見える。

平均点で「いいね！」は押せない

それはそれで悪いことではないのだろう。

そして、最終的には価値観の問題である、とも言える。

でも、平均値近傍で「いいね！」とされてしまうと、営業を生業とするチームではなかなか厳しいのも事実である。

それをどうやって打破するか？

それを書いて本稿を終えようと思う。

肌で感じる経験を

キーワードは「体感（体験）」だと僕は思っている。

ネット上（SNS上）の情報ではなく、フィジカルに外の世界を感じてもらうこと。

この経験が一つのきっかけになるのではないか、と僕は考えている。

そして、この外の世界の体験は、あまりにも自身の身の丈と離れすぎていてはいけない。

昭和時代であれば、高ければ高い刺激ほど好ましい、という感じであったと思うけれど、彼（彼女）ら世代はそれだと自分事から切り離してしまうので、ちょっと背伸びするくらいが丁度いい。

それが身近な世代であれば、尚のこと望ましい。

社内インターンなのか、兼業なのか副業なのか、出向みたいなものなのか、やり方は様々だと思うけれど（そしてそれは会社がやるべきことなのかとも思うけれど）、実際にその場に行って、一緒に仕事をしてみる（差を感じる）という経験が、彼（彼女）らには必要であると僕は思っている。

外の風を浴びる、というか。

想像力を働かせることは期待できないから

もちろん、それをやったからと言って、何かが劇的に変わる訳ではない。

でも、少なくとも、想像力だけで彼（彼女）らが超克する（超克することを期待する）ことは起こらない。

想像上のライバルと競う、それにより自分を高める、なんて思いもよらない。

だから、実際に経験させる。

それが「井の中の蛙」から脱するきっかけになると僕は思っている。

それではまた。

いい仕事をしましょう。

あとがき

ネットにあることが全て（ネットは全能）。

若手と話をしていると、そのような印象を受けることがあります。

一方、僕のようなおじさん世代は、ネットは話半分で受け止めるべきだと思っています。

虚実混交というか、でもその嘘も面白いというか。

そのような「ネタ性」みたいな、裏の笑いみたいなものは、若手社員には通じず、彼（彼女）らはそれをガチで受け止めている、そこから先の世界は存在しないような印象を受けます。

MR（複合現実。我々の世代）とVR（仮想現実。若手の世代）。

彼（彼女）らの世界は、作られたオープンワールドゲームみたいで、世界の果てが決まっている、でもそれに彼（彼女）は気づいていない（考えもしない）、そんな風に僕は思う時があります。

世界を作るのはオレたちだ、とまでの勇ましさは流石にありませんが、現実というのはネットと入り混じっているし、変容していくものなのだ、とは感じています。

トリビアルなことを幾ら知っても（検索してわかった気になっても）、知性にはならないぜ？

現実を知らせ、変容を促していきましょう。