2020年8月11日 / 最終更新日時 : 2020年8月9日 ウエノ課長 マネジメント実践編 感情を安定させる マネージャー業はイライラすることばかり マネージャーをやっていると日々腹が立つことが起こる。 今となってはそういう細々とした事象に対処する術が身についてきたものの、マネージャーになりたての頃はいちいち反応して、勝手に苛立 […]
2020年8月9日 / 最終更新日時 : 2020年8月8日 ウエノ課長 マネジメント実践編 屈辱を与えない 屈辱や恥という概念 部下を指導したり、叱ったりする際に、僕が心掛けているのは「屈辱を与えない」ということだ。 もちろんこれは僕側からの意見なので、「いやいや、あれは屈辱的でしたよ」と言われる可能性はあるのだが、そうならな […]
2020年8月4日 / 最終更新日時 : 2020年8月2日 ウエノ課長 マネジメント実践編 笑いを取る 冗談を言うと苦情を言われる職場 皆さんの職場では軽口を叩くことが許容されているだろうか？ 雑談をしていたら白い目で見られたりしないだろうか？ 僕はこれが許されない環境にマネージャーとして赴任してきた。 以前の職場と同じよ […]
2020年8月1日 / 最終更新日時 : 2020年7月30日 ウエノ課長 マネジメント実践編 定期的に面談を行う メンバー全員との１対１の面談 チームマネジメントにおいて定期的な面談はとても有効だ。必須と言ってもいい。 職場におけるコミュニケーションの方法は色々あるけれど、ここでは少し改まった面談というものに焦点を当てて話をする。 […]
2020年7月28日 / 最終更新日時 : 2020年7月26日 ウエノ課長 マネジメント実践編 聞かなくていいことは聞かない（聞き流す） 職場は噂で溢れてる 職場においては様々な話が飛び交う。 噂や不満や嫉妬や先入観やその他諸々、そしてそれが入り混じった話が飛び交う。 まさに流言飛語という言葉通りに。 ある話は「ありそう」なものだし、またある話は「なさそう […]
2020年7月24日 / 最終更新日時 : 2020年7月23日 ウエノ課長 マネジメント実践編 言われる前にやっておく 雨が降ってくる前に 何をいまさら、と言われるかもしれないけれど、「言われる前にやっておく」ことはマネージャーにおいても大事だ。 社会人の基礎のようだけれど、これができるかできないかでは、仕事の裁量の幅が大きく異なる。 マ […]
2020年7月23日 / 最終更新日時 : 2020年7月21日 ウエノ課長 マネジメント実践編 細部を積み上げるのが大事 仕事の強度を気付かれない程度に上げる 低迷しているチームと「そこそこのチーム」に外形的な違いはほとんどない。 たぶん傍から見たら何が変わったのかはよくわからないだろう。 働いているメンバーですら、その差異はわからないよう […]
2020年7月21日 / 最終更新日時 : 2020年7月19日 ウエノ課長 マネジメント実践編 上からの「うまくやって」にどう対応するか？ 良き所に着地させる マネージャーは時に板挟みになる。 明らかに納得性のない指示が上司から降りてきた時、当然ながら部下は反発する。 それを宥めながら、すかしながら、「いい感じ」で運営していくのがマネージャーの中間管理職とし […]
2020年7月14日 / 最終更新日時 : 2020年7月12日 ウエノ課長 マネジメント実践編 最初に話しかけてくる奴に気をつけろ！ 職場で浮いている人が最初に話しかけてくる マネージャーとして新しい職場に着任した時、どのようにコミュニケーションを取っていくか？ これはマネージャーのタイプによってそれぞれ違うとは思うけれど、僕の今日のアドバイスは「最初 […]
2020年7月12日 / 最終更新日時 : 2020年7月11日 ウエノ課長 マネジメント実践編 時には厳しいことも言わなくちゃならない 成果を上げ続ける為には厳しい言葉も必要だ 耳の痛い言葉は嫌われる。 でもここを避けて通ることはマネージャーには不可能だ。 僕だってできれば耳触りの良い言葉だけを言っていたい。 そしてみんな仲良く仕事をしていたい。 でもそ […]
