2021年12月25日 / 最終更新日時 : 2021年12月18日 ウエノ課長 マネジメント実践編 成功体験に固執しない 戦術や戦略は時代と共に変わっていく マネジメントには、調整とアップデートが必要である。 (これは戦術にチームを合わせるか、チームに戦術を合わせるか、という議論にも繋がってくるのだけれど、僕はチームに戦術を合わせるというマ […]
2021年12月21日 / 最終更新日時 : 2021年12月13日 ウエノ課長 マネジメント実践編 「褒める」と「認める」 ルック・アット・ミー 人は誰しも認められたいのだな、とマネジメントをやっているとよく思う。 どんなにそっぽを向いているように見える人間も、定年間近でやる気がないように見える人間も、認められることを心のどこかで願っている。 […]
2021年12月12日 / 最終更新日時 : 2021年12月6日 ウエノ課長 マネジメント実践編 聞く姿勢を取ってもらう 人を動かす為には話を聞いてもらわなければならないという当たり前の事実 営業もマネジメントも「入り」が大事。 相手が外部の人間(営業)か内部の人間(マネジメント)かという違いはあるけれど、どちらも「人を動かす」仕事である。 […]
2021年12月4日 / 最終更新日時 : 2021年11月28日 ウエノ課長 マネジメント実践編 マイクロムーブの重要性 失うは一瞬、取り戻すは一生 日常のちょっとした言動や行動が、職場の雰囲気を決定づける。 そういう感覚を持って僕は仕事をしている。 そのような「日常のちょっとした行動」のことをマイクロムーブというようだ。 これは例えば、挨 […]
2021年11月18日 / 最終更新日時 : 2021年11月15日 ウエノ課長 マネジメント実践編 非を認める うやむやにしてしまうことができなくはないけれど 6年間マネージャーやってきて、自分でも成長したと思える部分は「非を認める」ことができるようになった、という点である。 もちろん今だって合格点とは言えない。 でも、それこそ駆 […]
2021年11月7日 / 最終更新日時 : 2021年10月24日 ウエノ課長 マネジメント実践編 余白を作る 余白を恐れる僕たち 「マネジメントとは削減することである」と僕は常々考えている。 今日はそれを一歩進めてみる。 なぜ削減する必要があるのか、と。 それは「余白を作るため」なのではないか、というのが今日の話だ。 それは、僕 […]
2021年11月2日 / 最終更新日時 : 2021年10月20日 ウエノ課長 マネジメント実践編 問いを投げる 自分の頭で考えることが否定され続ける文化 「部下が受動的で困る」という話をよく聞く。 そして「確かにそういう部下ばかりだよな」と思う。 自分の経験を振り返っても、「自分の頭で解決方法まで考えられる担当者」というのはほとん […]
2021年10月26日 / 最終更新日時 : 2021年10月13日 ウエノ課長 マネジメント実践編 見るとはなしに全体を見る 暇そうであるのには理由がある 課長が暇そうにしていると(かつ成果が上がっていないと)、上級マネージャーから「暇そうだな」と嫌味を言われることがある。 これはまあ実際に暇そうにしているから仕方がないことなのだけれど、そうか […]
2021年10月23日 / 最終更新日時 : 2021年10月10日 ウエノ課長 マネジメント実践編 反「上から目線」マネジメント 一億総「受け身下手」社会で 現代においてもっと嫌われるタイプのマネージャーは、「上から目線型マネージャー」である。 いや、マネージャーに限ったことではない。 とにかく「上から目線」というのは嫌われるのだ。 これは年齢・性 […]
2021年10月16日 / 最終更新日時 : 2021年10月3日 ウエノ課長 マネジメント実践編 引き算のマネジメント 「やるべきこと」は「本当にやるべきこと」なのか? マネジメントにおいて手っ取り早く効果を上げたいなら、「引き算」で考えることが重要である。 引き算で考える、というのは、「不要なものをやめる」ということだ。 対して、多くの […]