過去の自分と今の自分の違いとは マネジメントスキルを外形的に示すものは何なのか？ そんなことを時々考えたりする。 ５年間マネージャーをやってきたので、当然ながらスキルアップはしているはずなのだけれど、「それを取り出して示 […]

やるべきことをやっているのに停滞しているチーム チームの雰囲気を決めるのはマネージャーだ。 いきなり結論を書いてしまった。 もう少し詳しく説明する。 僕が今担当しているチームは、お荷物集団だと言われるくらい、停滞したチー […]

対象物の周りをグルグルと回り続ける 日々ダラダラと歯切れの悪いことばかりを書いている。 「結論はこうだ！」「これをやれ！」というにスパッと書きたいとは思うものの、残念ながらそうもいかない。 ある事象を書こうとすると、反対 […]

チームを改善していくプロセスがマネジメントの醍醐味だ マネージャーの仕事は「チームパフォーマンスの向上」という言葉に集約されると思う。 日々の小さな向上を目指して、チームを運営していく。 ではどこがゴールなのか？ どこを […]

穴を掘って埋めるだけの簡単なお仕事 実質的なことに注力する？ そんなの当たり前じゃないか、とあなたは思うかもしれない。 果たして本当にそうだろうか？ 少なくとも僕の場合は実質的でないことが仕事の９割を占める。 言い換えれ […]

コロナ時代にマネージャーは必要か？ コロナウイルスによって働き方は大きく変わるだろう。 当然ながらマネージャーの仕事も大きく変わる。 １つの場所に大勢の人が集まって仕事をするというスタイルは過去のものになる可能性が高い。 […]

どっちもやるのが当たり前？ 今日のテーマはプレイングマネージャーだ。 「やめようと言われましても…」という声が聞こえてくる。「そんなの無理ですよ。現実がそうなのだから」 これは本当にそうだ。中間管理職はその状況に応じて都 […]

マネージャーの仕事＝総務？ 中間管理職は忙しい。これが定説だ。 上からも下からも様々な仕事が降ってくる。あらゆることに対処しなくてはならない。 マネージャーになりたての頃は「こんなに幅広い業務をやらなければならないのか」 […]

マネージャーの出番は急にやってくる マネジメント業務をやっていると本当に色々なことが起こる。 そしてそれはネガティブなものの方が圧倒的に多い。９：１くらいの割合だ。 ネガティブなものの筆頭は顧客からの苦情対応だ。 今とな […]

建前を建前としてわかるように話す マネージャーを含め、リーダーと呼ばれる人たちは様々な機会に発言を求められる。 例えばチームをモチベートさせる為に簡単な会議を開くとする。 その際にマネージャーは会議の目的とか、これからや […]