ルック・アット・ミー 人は誰しも認められたいのだな、とマネジメントをやっているとよく思う。 どんなにそっぽを向いているように見える人間も、定年間近でやる気がないように見える人間も、認められることを心のどこかで願っている。 […]

人を動かす為には話を聞いてもらわなければならないという当たり前の事実 営業もマネジメントも「入り」が大事。 相手が外部の人間（営業）か内部の人間（マネジメント）かという違いはあるけれど、どちらも「人を動かす」仕事である。 […]

失うは一瞬、取り戻すは一生 日常のちょっとした言動や行動が、職場の雰囲気を決定づける。 そういう感覚を持って僕は仕事をしている。 そのような「日常のちょっとした行動」のことをマイクロムーブというようだ。 これは例えば、挨 […]

うやむやにしてしまうことができなくはないけれど ６年間マネージャーやってきて、自分でも成長したと思える部分は「非を認める」ことができるようになった、という点である。 もちろん今だって合格点とは言えない。 でも、それこそ駆 […]

余白を恐れる僕たち 「マネジメントとは削減することである」と僕は常々考えている。 今日はそれを一歩進めてみる。 なぜ削減する必要があるのか、と。 それは「余白を作るため」なのではないか、というのが今日の話だ。 それは、僕 […]

自分の頭で考えることが否定され続ける文化 「部下が受動的で困る」という話をよく聞く。 そして「確かにそういう部下ばかりだよな」と思う。 自分の経験を振り返っても、「自分の頭で解決方法まで考えられる担当者」というのはほとん […]

暇そうであるのには理由がある 課長が暇そうにしていると（かつ成果が上がっていないと）、上級マネージャーから「暇そうだな」と嫌味を言われることがある。 これはまあ実際に暇そうにしているから仕方がないことなのだけれど、そうか […]

一億総「受け身下手」社会で 現代においてもっと嫌われるタイプのマネージャーは、「上から目線型マネージャー」である。 いや、マネージャーに限ったことではない。 とにかく「上から目線」というのは嫌われるのだ。 これは年齢・性 […]

「やるべきこと」は「本当にやるべきこと」なのか？ マネジメントにおいて手っ取り早く効果を上げたいなら、「引き算」で考えることが重要である。 引き算で考える、というのは、「不要なものをやめる」ということだ。 対して、多くの […]

マネージャーは最初の時期が大変 マネージャー業務は慣れるまでが一番大変である。 特に、「担当者→マネージャー」という「接続の期間」、初任マネージャーの時期を乗り越えるまでがなかなか大変なのではないかと最近感じている。 と […]