悪い話が相談されているか？ 新人や若手教育において、「困ったことがあったら何でも言ってね」という言葉を使う人は多いと思う。 ただ、実際に何でも言ってくることはあるだろうか？ その検証をしたことがあるだろうか？ これは何も […]

不完全で感情的な人間達 論理的に正しいからと言って腹落ちをするとは限らない。 このニュアンスがわかるかどうかで、マネジメントとしての力量がわかるような気がしている。 もちろん腹落ちをする為には論理的に正しい必要があるかも […]

入社時の教育がとても大事 若手の成長度合いを見ていると、つくづく「初等教育が大事」なのだと思う。 ここで言う「初等教育」というのは、入社１年目～２年目くらいのことを指す（と僕は思っている）。 この期間に、日々の行動原則で […]

「やる気」と「体温」 中長期的に安定した成果を上げるには、部下の体温、ひいてはチーム全体の体温を上げることが重要だ。 ここで言う「体温」というのは、「やる気」に近いニュアンスではあるのだけれど、「やる気」が一時的なイメー […]

有効ならいいけど… ある世代以上のマネージャー達と話すと、「もう少しサービス精神があってもいいんじゃないか？」と思うことがある。 もちろん彼らのスキルや能力・経験に比べれば、部下の大半が「どうしようもないレベル」であるこ […]

担当者とのギャップ 若い担当者と話していていつも思うのが、「全然考えないで営業しているんだな」ということだ。 もちろん彼は彼なりに考えているのだろうし、実際にそう言うのだけれど、僕からすればそんなのは考えた内に入らない、 […]

簡単だけれどできないこと 今回の話をするのは何度目だろう？ 同じことを何回も書いているような気がする。 でも、あまりにもこれができない人が多いから、何度言っても言い過ぎることはないのだ。 何年もマネージャーをやってきた僕 […]

メンヘラ検定合格社員の増加傾向 キャッチーなので「メンヘラ」と銘打ったけれど、ここで言う「メンヘラ」というのは本当にメンタルヘルスがヤバい人ではなくて、社会人として一応は会社に来ることはできるけれど、完全に仕事を任せるに […]

指示は（もちろん思いも）伝わらない マネージャーになって、最初に思ったのは、「人はこんなにも人の話を聞かないのか」ということだ。 担当者時代と比べて、マネージャーは「オフィシャルな発言」をする機会が多くなる。 例えば、会 […]

まず全員との1on1を行う 新しいチームに着任したら、すぐにやった方が良いのがメンバー全員との１on1だ。 自分自身も新しい仕事に慣れない中で、その時間を捻出するのが難しいのは事実であるけれど、できるだけ早期にやった方が […]