根性系の言葉 思うような成果が上がらないと、「やる気がないからだ！」と部下を糾弾するマネージャーは多い。 これは他の言葉（「意識が足りない！」「気持ちが入っていない！」「根性がない！」）でも代用できる。 僕はこれを聞く度 […]

悪意も他意もなくても、悪く取られることはある（たくさんある） 当たり前の話だけれど、人によって見えている世界は違う。 マネージャーをやっているとそれを実感する。 曲解という言葉のように、意図的に捻じ曲げて解釈するのではな […]

To○○ メッセージの宛先、ということを考える時がある。 メールで言えば「To誰々」というアレである。 結論から言えば、それはいらないのではないか、というのが今日の話となる。 僕たちマネージャーは、部下に対して様々な言葉 […]

部下をねじ伏せられる力 業種・職種によって違うのかもしれないけれど、こと営業に限って言うなら、腕力があった方がいい、そんなことを思う。 ここで言う腕力というのは、本来の意味での腕っぷしではなく（それもあるに越したことはな […]

年齢が高い方が管理職は楽 今日はまだ結論が出ていなくて、疑問の状態のものを書いていこうと思う。 それは「管理職の若返りって手放しで良いとされがちだけれど、本当にそうなのだろうか？」というものである。 マネジメントという仕 […]

私は悪くないという病 何事につけても被害者面する人が苦手だ。 でもこの手の人はとても多い。 そしてマネージャーという仕事柄、否が応でもこの種の人と関わりを持たざるを得ないのが辛いところである。 「私は悪くない」「私がこの […]

本心ならいいけど ハラスメントがうるさく言われるようになってから、「1日中ずっと笑顔」というタイプのマネージャーが出現してきたように思う。 何があってもとにかく笑顔。 親しみやすさと気さくさの演出。 本心からそうなら別に […]

下らないプライドなんて捨ててしまえよ？ マネージャーとして仕事をする上で大事にしていることがある。 それは「相反する指示を同時にしない」ということである。 単純に卑怯だと思うからだ。 組織の中で仕事をしていると、そのよう […]

「話が伝わりやすい」というシンプルかつ強力な理由 ベース（底流）にある信頼感が大事である、と最近よく思う。 派手なことやカッコいいことを言いたくなる気持ちが僕にもないわけではないけれど、それよりもコツコツと信頼を積み上げ […]

お洒落な大人たち YouTubeのオススメに昔の名も知らぬテレビ番組が上がってきたので、何の気なしに見てみたら、そこに流れる空気感があまりにも「大人」で、不覚にも「いいなあ…」と思ってしまった。 出てくる人達が皆大人びて […]