デス・スパイラル 「負け癖」が付いているチームの立て直しを命じられることが時にある。 もちろんアンナ・カレーニナの法則のように、「不幸なチームは、それぞれ異なる理由で不幸である」と言えないこともないけれど、大きく分ければ […]

我々は単純労働者なのか？ テイラー主義にうんざりしている。 テイラー主義というのは、科学的管理法を是とする考え方で、作業というのは標準化でき、各要素を分解した動作を短時間化することによって生産性は向上させることができる、 […]

外に共通の敵を作る 国際政治みたいなことを最近考えている。 チーム内に揉め事が生じていて、何となく雰囲気がギクシャクしている時でも、外に共通の敵がいると、その緊張が和らぐ、そんなことを思うのだ。 たぶん政治家たちは意図的 […]

マネージャーは病的であるのがデフォルト 周囲を見回してみると、病的なマネージャーが多いことに気付いてぎょっとすることがある。 たぶん彼ら（彼女ら）は正常だと思っているのだろうけれど、僕から見たら明らかに異常なので、そのコ […]

話半分で十分 部下というのは勝手なもので、本当に言いたい放題だなと思うことがよくある。 自分のことは棚に上げて、やれあいつが嫌いだとか気に食わないだとか、そんなことばかり言っている。 でも本人の前ではおくびにも出さない。 […]

ボランティア感覚のお仕事 権利と義務のバランスが崩れている部下が増えているような気がしている。 何かにつけて「ハラスメントである」と糾弾する風潮が強まった結果、義務の履行を怠り、権利ばかり主張する人が増えている。 もちろ […]

変な上司の指示をかわしながら、成果を上げる難しさ マネージャーになってからもうすぐ７年になる。 その間には何人かの上司の下で、文字通り「中間管理職」として働くことになった。 その中には「変な上司」もいたものである（という […]

大きなものと小さなもの マネージャーの仕事は、メンバーが働きやすい環境を構築することに尽きると僕は思っている。 それさえできれば、後は彼ら（彼女ら）に任せておけばいい。 自動的に成果が上がるようになる。 ただ、「働きやす […]

嫌いという感情を薄めることはできる 嫌いな部下が多くて悩んでいる人はいないだろうか？ 僕はそうだった。 特にマネージャーに成り立ての頃は、部下に対して「何でこんなこともできないのか！」「もう少し言い方とかあるだろ？」みた […]

WhatよりもHow 今日の話はタイトルの通りで、「何をやるか」を考えられる人は多いけれど、「どうやるか」まで考えられる人は少ない、でも後者の方が（圧倒的に）重要である、と僕は考えている。 例えば、何らかの指標（ここでは […]