2020年7月2日 / 最終更新日時 : 2020年6月30日 ウエノ課長 マネジメント各論 やる気のない社員をどうマネジメントするか？ 「諦めてしまった」社員がいるとチームの生産性は大きく下がる ある一定年齢以上になると自分がこれ以上出世する可能性は限りなく低いな、と思う瞬間がある。 どれだけ一生懸命仕事をしても、成果を上げても、その後のキャリアは「たか […]
2020年6月30日 / 最終更新日時 : 2020年6月30日 ウエノ課長 マネジメント各論 ヘラヘラ系マネージャーにならないために パワハラ系マネージャーの減少とヘラヘラ系マネージャーの増加 パワハラ系マネージャーの減少と共に増えてきたのがこのヘラヘラ系マネージャーだ。 昨今ではパワハラ防止法が施行されたように、パワハラの弊害はだんだんと世間にも知ら […]
2020年6月28日 / 最終更新日時 : 2020年6月28日 ウエノ課長 マネジメント全般 プレイングマネージャーという言葉で誤魔化すのはやめよう どっちもやるのが当たり前？ 今日のテーマはプレイングマネージャーだ。 「やめようと言われましても…」という声が聞こえてくる。「そんなの無理ですよ。現実がそうなのだから」 これは本当にそうだ。中間管理職はその状況に応じて都 […]
2020年6月27日 / 最終更新日時 : 2020年6月26日 ウエノ課長 マネジメント全般 課長は暇そうでいい マネージャーの仕事＝総務？ 中間管理職は忙しい。これが定説だ。 上からも下からも様々な仕事が降ってくる。あらゆることに対処しなくてはならない。 マネージャーになりたての頃は「こんなに幅広い業務をやらなければならないのか」 […]
2020年6月25日 / 最終更新日時 : 2020年6月23日 ウエノ課長 マネジメント全般 場数を踏もう マネージャーの出番は急にやってくる マネジメント業務をやっていると本当に色々なことが起こる。 そしてそれはネガティブなものの方が圧倒的に多い。９：１くらいの割合だ。 ネガティブなものの筆頭は顧客からの苦情対応だ。 今とな […]
2020年6月23日 / 最終更新日時 : 2020年6月22日 ウエノ課長 マネジメント実践編 雑用をしよう 階層性を排除する 日々の仕事の中には明らかな「雑用」がある。 誰にでもできるけれど、それなりに面倒な仕事。でもしなくてはならない仕事。 備品の補充とか、書類のコピーとかその類のものだ。 マネージャー業務にはこういった雑用 […]
2020年6月21日 / 最終更新日時 : 2020年6月19日 ウエノ課長 マネジメント全般 空疎な言葉を使うのはもうやめよう 建前を建前としてわかるように話す マネージャーを含め、リーダーと呼ばれる人たちは様々な機会に発言を求められる。 例えばチームをモチベートさせる為に簡単な会議を開くとする。 その際にマネージャーは会議の目的とか、これからや […]
2020年6月20日 / 最終更新日時 : 2020年6月19日 ウエノ課長 マネジメント全般 文化をどのように作るか？ マネージャーがいなくてもいい仕事をするという文化を作る 部下の行動は全ては管理できない。 では、そのマネージャーからは見えない大部分の時間をどのように「管理」するか？ これがマネジメントには重要である。 １つのアプローチ […]
2020年6月18日 / 最終更新日時 : 2020年6月15日 ウエノ課長 マネジメント全般 チームを効果的に動かすためには性善説であたるしかない マネージャーに見えているのはごく一部に過ぎない チームメンバーの一挙手一投足を全て管理することはできない。 当たり前の話だけれど、これをわかっていないマネージャーは多い。 そういう人がきっとマイクロマネージャーになるのだ […]
2020年6月16日 / 最終更新日時 : 2020年6月14日 ウエノ課長 マネジメント実践編 最初の３週間が肝心 ストレンジャーとして改革を始める 「停滞しているチームを改善させる」というミッションを与えられてマネージャーに就任するのであれば、その改革はできるだけ早く始めた方が良い。 「最初の３か月は様子を見る」「そこから問題点を洗 […]
