多くの人は言語によるコミュニケーションを重視する 人は思ったよりも他人のことがわからない、ということに気付くのに結構時間がかかった。 というのは、僕自身は初対面でも何往復か会話を行えば、その人がどのような傾向の人なのか（ […]

マネージャーの「ベースのコンディション」を上げる チームのメンバーは思いのほかマネージャーの顔色を伺っているものだ。 自分自身がマネージャーの顔色を伺うタイプではなかったので、こんなことを書くのもおかしいような気がするの […]

ついて来られないのは部下が原因？ マネージャー同士の集まりの中で、参加者の１人が「部下なんて使い捨て」というような発言をしていたので耳を疑ったことがある。 それも「いかにもパワハラ系」という人ではなく、どちらかというと温 […]

チームの状況を周辺視野で見ておく 「課長は暇そうでいい（同名のブログ内記事参照）」と常々僕は思っているのだけれど、それでも周囲で起こることは把握していた方がいい。 把握と言っても、アンテナを張って一挙手一投足を見逃さない […]

本当に… 叱るのは難しい。 でもやらなければチームは確実に緩んでいく。 これができない者は「ヘラヘラ系マネージャー」へまっしぐらだ。 そうならない為の方法を今回は書いていこうと思う。 「怒る」と「叱る」 よく言われること […]

年齢＝「空気を読む」歴 「空気を読む」ことは日本社会で上手くやっていく為に不可欠な行為だ。 幼少の頃から集団内において空気を読むことを叩きこまれて育った僕たちは、この技術の優劣によって人を判断していく。 「あいつは空気が […]

自由に発言できる環境を作る 生産性の高いチームを作るためには「心理的安全性」が必要だ。 心理的安全性とは、簡単に言うと、自分の発言や行動の影響を恐れずに自由にできる（と思っている）状態のことを指す。 これは日本社会ではな […]

揉め事の輪郭をはっきりとさせるために 揉め事が起こった時に重要なのは、「本当のところはどうなのか」ということだ。 それがどのくらいの頻度のものなのか、どのくらいのレベルのものなのか、を的確に捉えて、打ち手を考える。 でも […]

権威者が権威を行使しづらい社会環境 パワハラが叫ばれる今日において、管理職は相対的に弱い立場になってしまった。 何かというとハラスメント扱いをされてしまうので、そのまま放置しておくという、そうせざるを得ない、そういったマ […]

ありのままで勝負するという覚悟を持つ 「マネージャーとプレイヤーは違う」「だからマネージャーらしく振舞うべきだ」というアドバイスはマネージャー就任当初によく言われることだと思う。 このアドバイスの内容はその通りで、プレイ […]