昔の方が忙しかった 「業務が回らなくて大変だ！」 同僚のマネージャーからもよく聞く愚痴である。 その度にいつもこう思う。 「営業主任の時の方が忙しかったな」と。 僕は課長になってから、途端に暇になった。 それは仕事におい […]

若手の質が変わってきた 若手の育成で悩んでいる管理職の方は多いと思う。 「なぜこんなにも伸びないのか？」 それはどの職場でも繰り返し問われるものだろう。 僕も歳を重ねて、入ってくる新人や若手職員との年齢差が年々開いていく […]

ピンチの場面でどのように振舞うか 部下との関係性が上手くいっていないそこのあなた！ もしかしたら汚れ仕事から逃げていることが原因かもよ？ 今日はそんな書き出しで文章を始めてみる。 部下が上司を信頼するかどうかは、「ピンチ […]

Are you OK? 中間管理職の仕事とは板で挟まれることである、と言ったら言い過ぎだろうか？ いや、たぶんそんなことはない。 常に板挟みになり続けるのが中間管理職という仕事である。 この状態はなかなかのストレスである […]

怒ってしまいそうになったら 今日の話はアンガーマネジメントにも繋がる話である。 「部下ができない！」「動かない！」という不満をお持ちの方、「おじさん部下が働かない！」という悩みをお持ちの方、にはもしかしたら有効な手段かも […]

やることを絞る チームに課題が山積していて、それを何とかしなければならないミッションがあなたに与えられていたとする。 その時にあなたはどのように行動するだろうか？ 僕の答えはこうだ。 「やることを（できるだけ）絞る」 対 […]

リスクとリターンは等価だ 人事評価と普段の接し方が異なる人がいる。 普段は「よく頑張っているね！」なんて善人面をしているくせに、裏では酷い評価をつけていたりする。 これは（僕がいつも言っている）リスクを取らない人に多くみ […]

デス・スパイラル 「負け癖」が付いているチームの立て直しを命じられることが時にある。 もちろんアンナ・カレーニナの法則のように、「不幸なチームは、それぞれ異なる理由で不幸である」と言えないこともないけれど、大きく分ければ […]

我々は単純労働者なのか？ テイラー主義にうんざりしている。 テイラー主義というのは、科学的管理法を是とする考え方で、作業というのは標準化でき、各要素を分解した動作を短時間化することによって生産性は向上させることができる、 […]

外に共通の敵を作る 国際政治みたいなことを最近考えている。 チーム内に揉め事が生じていて、何となく雰囲気がギクシャクしている時でも、外に共通の敵がいると、その緊張が和らぐ、そんなことを思うのだ。 たぶん政治家たちは意図的 […]